번호
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시세이에서 발급되는 모든 쿠폰은 유효기간이 있으며, 쿠폰 기한이 지나면 사용하실 수 없습니다.
쇼핑몰에서 결제 진행 시, 팝업이 차단되어 있으면 결제 모듈이 뜨지 않습니다.
인터넷 브라우저 메뉴 상에서 [도구] > [팝업 차단] > [팝업 차단 사용 안 함]으로 설정하시고 결제를 진행해주세요.
팝업 차단을 해제하지 않고 구매를 진행할 경우에는 브라우저 상단에 팝업이 차단되었다는 메시지가 나오는데, 그 메시지를 클릭해서 팝업을 임시로 허용해 주시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.
주문 후 제작에 들어가는 오더메이드 방식 특성상 주문일 포함 3일 이후에는 위약금이 발생합니다.
제품 수령 후 단순 변심으로 인한 취소 시에는 위약금+제품 왕복 배송료가 발생합니다.
위약금은 제품 정가 금액의 20%이며, 공정거래 위원회 약관의 의거하여 측정되었습니다.
제품 배송료는 제품별 상이하며 취소 요청 시 상세히 안내해 드리고 있습니다.
- 배송 전 취소 시: 제품 정가 금액의 10% 위약금 발생
- 배송 후 취소 시: 제품 정가 금액의 20% 위약금 + 제품 왕복 배송료 발생
[시세이가구 계좌 정보]
국민은행 949134-32-000 시세이(김찬섭)
※ 홈페이지 하단에서도 확인이 가능합니다.
고객센터 게시판 또는 카카오톡 상담 채널을 통해 별도 요청이 필요하며, 사업자등록증(이메일이 포함된)을 함께 첨부해주시면 됩니다.
영업일 기준 3일 이내 세금계산서 발행을 해드리고 있습니다.
영업일 기준 3일 이내 결제 수단에 따라 신용카드 취소 또는 무통장 환불로 결제 금액이 환급됩니다.
[신용카드 결제] 승인 취소 및 결제 대금이 청구되지 않도록 합니다.
신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구된 경우, 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리 됩니다.
[무통장 입금] 주문 취소 혹은 제품 회수 완료 후 영업일 기준 3일 이내 환급 됩니다.
주문일 포함 3일 이내 취소 요청해주셔야 별도 위약금 없이 취소가 가능합니다.
온라인 주문 취소는 [주문조회]에서 요청하실 수 있습니다.
오프라인 주문 취소는 구매하셨던 해당 쇼룸에 연락하여 주문 취소 요청을 하실 수 있습니다.
※ 배송 전 취소는 제품 정가 금액의 10% / 배송 후 취소는 제품 정가 금액의 10% + 왕복 배송료가 발생합니다.
이는 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.